商品を知るだけでなく、用途に合う機材を選び、レンタル前の準備まで確認できる構成へ
株式会社PANDASTUDIO.TVが運営する「パンダスタジオレンタル」は、レンタルをご検討中のお客様が用途に合った商品をより選びやすくなるよう、商品紹介ページの「01 概要」を大幅にリニューアルしました。
「01 概要」は、各商品ページの「商品説明」タブの冒頭にある欄で、商品の特徴やおすすめの用途、レンタル時の注意点などをまとめて掲載しています。
商品の特徴やスペックに加え、「どんな人におすすめなのか」「どのような用途に適しているのか」「レンタルする際に何に注意すればよいのか」「ほかにどんな商品を検討できるのか」を商品ページ内で確認できるよう、情報の構成を強化しました。
レンタルを検討するお客様の「知りたい」に答える商品ページへ
カメラ、レンズ、映像機器、音響機器、配信機器などの専門機材では、スペックだけを見ても、自分の用途に合うか、どの周辺機器が必要かを判断することが難しい場合があります。レンタルでは、限られた利用期間に必要な機材をそろえ、使用前の準備や接続条件を確認することも重要です。
こうした商品選びを支援するため、「01 概要」を次の5項目で構成する形式へ刷新しました。
01-01 商品概要・おすすめの人・おすすめの用途
製品の概要に加え、その商品がどのような人や用途に向いているかを紹介します。レンタルを検討するお客様の視点から各製品の説明を見直し、商品選びを支援する内容へ強化しています。
「この商品がおすすめの人」では、利用者像を分け、それぞれに適する理由を機能や利用条件と結び付けて説明しています。「おすすめの用途」も利用場面ごとに理由を記載しております。ご自身の使い方に当てはめ、候補として適しているかを検討する材料としてご活用ください。
01-02 レンタルする際の注意点
レンタル前に確認したいこと、スペック・機能上の注意点、使用前に準備・確認したいこと、レンタル商品に含まれていないもの、おすすめオプションを掲載します。必要なアクセサリーや接続条件を確認しやすくすることで、商品到着後の「足りない」「接続できない」といったミスマッチの削減を目指します。
含まれないものは「利用条件によって必要」、オプションは「あると便利」と役割を分けて紹介しています。各項目には必要となる場面や用意する理由も添えておりますので、必須の準備物と任意で追加する機材を切り分けたうえで、レンタル前に手配の要否を判断できます。
01-03 FAQ
商品ごとによくある質問や利用前の疑問をQ&A形式で掲載します。専門機材を初めて利用するお客様にも、疑問を事前に解消したうえでレンタルしていただける情報提供を目指します。
FAQでは、付属品の有無、充電方法、利用開始時の設定、期間延長の可否などを質問単位で取り上げています。回答には準備や操作、連絡時期といった対応も記載しています。利用前に確認すべきことだけでなく、利用中に必要になる手続きもあらかじめご把握いただけます。
01-04 関連商品・競合製品
同じ用途で比較される製品や関連商品などを紹介します。複数の商品を検討し、利用目的や必要な機能に合った製品を選びやすい環境を整えます。
比較候補ごとに、異なる点と適する利用者や用途を短い説明で示しています。候補名を並べるだけでなく選ぶ際の着眼点も添えているため、必要な機能や使い方を基準に、詳しく検討する候補を絞り込む際の目安となります。
01-05 スペック
製品選定に必要な詳細な仕様を整理して掲載します。商品の概要や用途を理解したうえで、最終的に必要な仕様を確認できる構成です。
仕様欄は、項目名と対応する値を表形式で並べています。寸法や接続、記録、付属品など、商品ごとに確認すべき条件を項目単位で整理しておりますので、候補同士の仕様を照らし合わせ、利用条件を満たすかどうかの最終確認にお役立てください。
豊富な商品の中から、目的に合う機材を選べるサービスへ
パンダスタジオレンタルでは、商品ラインアップや在庫の拡充に加え、目的に合った機材を見つけられることもレンタルサービスの重要な価値だと考えています。
今後も商品情報、比較コンテンツ、FAQ、関連商品情報などを継続的に充実させ、初めてのお客様からプロフェッショナルのお客様まで、機材の選択とレンタル前の準備を支援してまいります。
掲載例
SONY α7C II（ブラック）・FE 50mm Eマウント レンズセット
商品選びやレンタル前のご相談窓口（フリーダイヤル・チャット・お問い合わせフォーム）
商品ページをご覧になってもお迷いの際は、撮影内容をお伺いしながらご案内いたします。フリーダイヤル 0800-1234-151（営業時間 10:00〜19:00）、サイト内のチャット、またはお問い合わせフォームより、お気軽にご相談ください。
パンダスタジオレンタルについて
株式会社PANDASTUDIO.TVが運営する、映像・撮影・音響・配信機器などの機材レンタルサービスです。
